Markus Maurer

Head of Farner Lab


#voicefirst – Why Voice is the Interface of the Future

Die Verbreitung und Nutzung von Voice Assistants nimmt stark zu. Voice Assistants führen als neue Kanäle auf der Customer Journey zu einer grossen Anzahl neuer Touchpoints zwischen Kunden und Unternehmen. Erfahren Sie warum Sprache das Interface der Zukunft ist und wie Sie für ihre Kunden auch in Zukunft relevant bleiben.



Voice


Über Markus Maurer

Markus arbeitet als Head of Farner Lab an neuen Technologien, welche die Kommunikation in Zukunft nachhaltig verändern werden. In diesem Rahmen entwickelt er mit Kunden unter anderem Voice Strategien oder Voice User Interface Prototypen und bringt diese bis zur Marktreife. Nebstdem betreibt er www.voicefirst.ch und hat unter gleichem Namen auch einen Podcast lanciert.